블루레이 이야기 by Nello: 인어공주 블루레이 오류 디스크 교환

이번에 나온 인어공주 블루레이에 약간의 오류가 있었습니다. 국내판은 물론 미국판, 영국판 등 전세계 판본에 공통된 문제인데, 디즈니가 또 원본을 건드려서 몇 가지 장면을 수정했고 그 중 한 장면은 노래와 입모양이 맞지를 않아서 오류가 부각되어 버렸던 것입니다. 구체적으로는 17분 40초 부근의 "Part Of Your World" 노래 부분입니다.

다른 나라에서는 아직 이 문제를 어떻게 시정할 것인지 공식적인 발표가 없지만 북미에서는 이미 디스크 교환프로그램을 실시하고 있습니다. 단, 3D 디스크는 교환대상에서 제외가 되었고, 2D 블루레이와 DVD만 교환을 해 주고 있습니다.

http://www.disneystudioshelp.com/ContactUs 에 정보를 입력하면 디즈니측에서 구입한 디스크의 정보와 주소 등을 확인하는 답장이 오는데 이에 모두 답하면 수정된 2D 블루레이와 DVD를 보내줍니다. 보통 이런 문제가 발생할 경우 디즈니는 해외로도 수정된 디스크를 잘 보내주는 편인데 예전에 피노키오 블루레이 때 미국과 캐나다 외에는 보내줄 수 없다고 거절을 한 적이 있어서 조금 걱정을 했지만 이번에는 다행스럽게도 국내로 보내줘서 약 열흘만에 수정된 디스크를 수령했습니다.

아래는 오늘 뽁뽁이 봉투에 담겨 안전하게 도착한 디스크들의 모습입니다.